شروط الخدمة

مرحباً بكم في Threads Store. باستخدامكم للمتجر أو الشراء منه، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نحن نسعى دائماً لتقديم تجربة تسوق آمنة، شفافة، ومتميزة تليق بثقتكم الغالية.

 

1. شروط عامة

  • يُعد متجر Threads Store (ثريدز ستور) منصة إلكترونية عراقية متخصصة في بيع إكسسوارات الهواتف الذكية وملحقاتها والبراندات العالمية الأصلية ونمط الحياة الذكي.

  • يحق للمتجر تحديث، تغيير، أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات مباشرة على موقعنا threadsstore1.com، وتعتبر مسؤولية العميل مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري قبل إتمام أي عملية شراء للاطلاع على المستجدات.

 

2. المنتجات والأسعار

  • نلتزم في Threads Store بالشفافية الكاملة في عرض مواصفات المنتجات، الفئات، والبراندات العالمية (مثل Pitaka, Levelo, Uniq, Wiwu, Momax, Joyroom) وأسعارها.

  • جميع الأسعار المعروضة في المتجر نهائية ومبرزة بالدينار العراقي (د.ع)، ويحق للمتجر تعديل الأسعار في حال وجود عروض ترويجية، تخفيضات، أو تغييرات في تكاليف الاستيراد والشحن.

  • نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الألوان والمواصفات المعروضة في صور المنتجات، ولكن قد تختلف الألوان اختلافاً طفيفاً بناءً على إضاءة التصوير أو نوع شاشة المستخدم.

 

3. سياسة التوصيل والشحن (داخل العراق)

لأننا نؤمن بالوضوح كمنهج، نعتمد سياسة شحن محددة تضمن وصول منتجاتكم بأمان:

  • تكلفة التوصيل: تظهر التكلفة واضحة للعميل في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب، ونوفر ميزة "التوصيل المجاني" على المنتجات المميزة والحصرية المحددة داخل المتجر.

  • مدة التوصيل: يتم معالجة الطلبات وتأكيدها خلال 24 ساعة، وتستغرق عملية التوصيل من 1 إلى 2 يوم عمل في بغداد، ومن 2 إلى 5 أيام عمل لباقي المحافظات العراقية.

  • الاستلام: يرجى من العميل فحص المنتج ظاهرياً والتأكد من مطابقته لنوع هاتفه ومواصفات طلبه فور استلامه من مندوب التوصيل وقبل مغادرته.

 

4. ضمان الأصالة والبراندات

  • كل منتج يتم اختياره في Threads Store يخضع لمعايير عالية من الجودة. نضمن أن المنتجات والبراندات العالمية المعروضة أصلية وذات كفاءة عالية وتلبي متطلبات الحماية والأناقة لأجهزتكم.

 

5. سياسة الدفع

  • نوفر خيارات دفع آمنة ومريحة تناسب الجميع داخل العراق، تشمل الدفع نقداً عند الاستلام كطريقة أساسية، بالإضافة إلى بوابات التحويل الإلكتروني المحلية المتاحة، مع الالتزام التام بحماية وسرية بياناتكم المالية.

 

6. الشراكة مع العميل (خدمة ما بعد البيع)

  • نحن نعتبر العميل شريك نجاح دائم لمتجرنا، وفي حال وجود أي إشكال في الطلب أو توافق الكفرات والملحقات، نلتزم بالعمل على حله بجدية واحترافية فائقة ضمن معايير خدمة ما بعد البيع المتميزة لدينا لضمان رضاكم الكامل.

 

7. التواصل والاستفسارات

لأي استفسار بخصوص شروط الخدمة أو لمتابعة طلباتكم، يسعدنا تواصلكم المباشر مع فريق الدعم عبر:

آخر تحديث لهذه الشروط: ماي 2026